ChatGPT, Claude e Grok saem do ar ao mesmo tempo e voltam ao normal horas depois

Três das principais plataformas de inteligência artificial do mundo apresentaram instabilidade praticamente ao mesmo tempo na manhã desta quinta-feira (3), pelo horário dos Estados Unidos. ChatGPT, da OpenAI, Claude, da Anthropic, e Grok, da xAI, registraram picos de relatos de falha em ferramentas de monitoramento como o Downdetector, com dezenas de milhares de usuários reclamando de erros e lentidão. A Anthropic foi a primeira a confirmar o problema, abrindo uma investigação por volta das 10h26 no horário de Brasília depois de identificar "erros elevados" nas requisições ao Claude, afetando diferentes versões do modelo. A xAI também confirmou instabilidade no Grok pouco depois. A OpenAI, por sua vez, relatou falhas em diversos componentes do ChatGPT e do Codex, sua ferramenta voltada a programação. Como Claude e Grok são usados como motor de outras aplicações, o problema teve efeito cascata: o editor de código Cursor, por exemplo, chegou a ficar parcialmente fora do ar por depender desses modelos para funcionar. Já o Gemini, do Google, seguiu praticamente estável, com um volume de reclamações bem menor que o dos concorrentes. A coincidência de horários levantou suspeitas de uma causa comum, já que as três empresas utilizam parcialmente a infraestrutura de nuvem da Microsoft Azure, que também registrou relatos de instabilidade no mesmo período. Nenhuma das empresas confirmou publicamente uma origem técnica compartilhada para as falhas. Os serviços foram normalizados ao longo da tarde: a Anthropic declarou o problema resolvido por volta das 13h16 (horário de Brasília), enquanto a xAI confirmou a normalização do Grok cerca de uma hora depois, após um período de indisponibilidade de aproximadamente 3h30.